פרופיל משרה: נציג/ת פריץ במעבר שער אפרים
תפקיד: נציג שירות ומכירות (Front Desk)
מיקום: מעבר שער אפרים – ליד טול כרם

אחריות עיקרית:

• קבלת לקוחות וספקים שמגיעים למעבר והצגת סל השירותים של פריץ (עמילות, שילוח, אחסון, פריקה, הפצה).
• זיהוי והבטחת שיוך הלקוח לפריץ – גם במצבים שבהם השותף מנסה “למשוך” את הלקוח אליו.
• ניהול לידים באופן מקצועי ומסודר והעברתם למערכת CRM של פריץ.
• מתן מידע ראשוני על שירותים ותהליכים, תוך יצירת אמון וחיבור אישי עם הלקוח.
• תיאום מול שותפים מקומיים (חברות הובלה יבשתית, משרד השותף), תוך שמירה על האינטרס של פריץ.
• סיוע ראשוני בפתיחת תיקי מכס/שילוח בסיסיים, והפניה לטיפול צוות מקצועי.
• דיווח שוטף להנהלת פריץ על פעילות, לידים, וסוגיות תחרות בשטח.

• שפות:
  • ערבית – שפת אם / רמה גבוהה מאוד.
  • עברית – ברמה טובה (קריאה, כתיבה, שיחה).
  • אנגלית – ברמה עסקית.
• רקע מקצועי:
  • ניסיון קודם בתחום השילוח/עמילות מכס/לוגיסטיקה – יתרון משמעותי.
  • ניסיון בשירות לקוחות או מכירות – חובה.
  • היכרות עם מערכות מחשב בסיסיות (Office, Outlook, CRM).
• כישורים אישיים:
  • אסרטיביות 
  • מיומנות ניהול משא ומתן ברמה יומיומית.
  • תקשורת בינאישית מצוינת ויכולת שכנוע.
  • אחריות, סדר ויכולת דיווח מסודרת.
  • אוריינטציה עסקית ושיווקית – זיהוי הזדמנויות והפיכתן לעסקאות.
  • דיסקרטיות ונאמנות גבוהה לארגון.

• אזרחות ישראלית המאפשרת ניידות יומיומית לשער אפרים.
• זמינות למשרה מלאה, 5–6 ימים בשבוע.
• נכונות לעבור הדרכה והכשרה מקצועית במשרדי פריץ באור יהודה.