הודעה על משרה פנויה
לחטיבת לקוחות פרטיים
אגף ריטייל ומכירות 
 מנהל/ת משמרת למרכז פלאפון ירושלים
תיאור התפקיד:
- ניהול המשמרת, תפעול וביצוע בקרה שוטפת על הפעילות.
- הובלתם של הנציגים לעמידה ביעדי המכירה השירות והשימור.
-תמיכה והובלה בצוות בביצועי שיחות פרואקטיב.
-מתן תמיכה מקצועית לנציגי השירות בעת המשמרת.
-טיפול ופתרון בעיות תפעוליות ומול הלקוחות.
-ניתוח נתונים והצגת תובנות להמשך שיפור.
-זיהוי והטמעת תהליכי עבודה יעילים, שמירה על רמת שירות גבוהה.

הכישורים הדרושים:
יכולת הנעת עובדים.
יכולת עבודה עצמאית ופרואקטיבית: יוזמה וביצוע משימות ללא הנחיה ישירה, תוך גילוי יכולת להציע רעיונות חדשים ולפעול ליישומם
יחסי אנוש מעולים.
ניסיון במוקד מכירות יתרון
יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי.
יתרון לבוגרי העתודה הניהולית.
העבודה במשרה מלאה כולל ימי ו'.
ותק של שנה וחצי בתפקיד אחרון - חובה

היקף המשרה -100%
מיקום המשרה: ירושלים
איוש המשרה עד חודש ממועד בחירת המועמד/ת.