טכנאי.ת שטח בשטראוס מים
מספר משרה: 23891
אם אתם.ן אוהבים.ות להיות בתנועה, לעבוד עם הידיים ולפתור בעיות בשטח – יש לנו את ההזדמנות בשבילכם.ן! אנחנו מחפשים א.נשים עם גישה שירותית, ראש טכני ויכולת להפוך כל קריאה לחוויית שירות חיובית. בתפקיד הזה תגיעו ללקוחות, תטפלו בתקלות ותהיו הפנים של שטראוס מים בשטח – עם חיוך, מקצועיות ותחושת שליחות.
איך יראה היומיום?
הגעה ללקוחות פרטיים ועסקיים לצורך טיפול בתקלות של ברי המים.
איתור תקלות טכניות במכשירים, אבחון מדויק ומתן פתרון מקצועי ומהיר.
מתן שירות לקוחות פרונטלי – הסבר על השימוש במוצר, מענה לשאלות, יצירת חוויית שירות חיובית.
תיעוד ודיווח פעולות שבוצעו במערכות החברה, כולל עדכון סטטוס קריאות שירות.
שיתוף פעולה עם צוותי שירות ותמיכה – תיאום, העברת מידע, שיפור תהליכים.
שמירה על נהלי בטיחות ואיכות בכל שלב של העבודה בשטח.
ניהול מלאי אישי של חלקי חילוף וכלים ברכב השירות.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד טכני (אפשרי גם מהשירות הצבאי או ניסיון מקצועי אחר; יתרון לבעלי ניסיון בתפקיד שטח).
אוריינטציה טכנית ויכולת עבודה עם כלי עבודה ומערכות טכנולוגיות.
תודעת שירות גבוהה, תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת לייצר חוויית לקוח חיובית.
רישיון נהיגה בתוקף, מעל גיל 24– חובה.
יכולת עבודה עצמאית בשטח, לצד שיתוף פעולה עם צוותים פנימיים.
סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות ומלאי אישי.
זמינות לעבודה במשרה מלאה, כולל ימי שישי לסירוגין.