לחטיבת הנדסה
אגף תפעול ותחזוקת רשת
מחלקת תמיכה טכנית
Core Networks Operations Manager 
תיאור התפקיד:

• ניהול מחלקת מהנדסי תמיכה העוסקת בתפעול שוטף, פתרון תקלות ,שדרוג ופיתוח של הרשת ההנדסית

• ניהול מתן תמיכה טכנית לכל פעילות ברשת 24/7, ניהול אירועי תקלה במרכיבי הרשת

• יישום פרויקטים טכנולוגיים - התווית שיטות בקרה, יישום והטמעה של טכנולוגיות קיימות וחדשות ברשת

• פיתוח מקצועי, ניהול ופיתוח הידע של אנשי המחלקה והובלת העברת ידע לאנשי התפעול והבקרה. ניהול תוכניות הדרכה והסמכה של אנשי המחלקה

• שמירה על כשירות מבצעית לתמיכה בפעילות שוטפת ובתרחישי קצה במחלקה ובחטיבה כולה. ניהול וביצוע הדרכות למחלקות התפעול ואחרות

• ניהול ממשקי עבודה מול ספקים - בקרה על ביצוע, תיאום וניהול עבודות

• אחריות לניהול המערכות והשירותים שבאחריות המחלקה, כולל ניהול העבודות השוטפות במערכות, הגדרת ויישום מדיניות תחזוקה, שדרוגים והרחבות

• ניהול משימות ובקרה על ביצוע של כלל העובדים במחלקה

• ניהול ממשקים בחטיבה ובחברה. קביעת מדיניות ושיטות עבודה להטמעת שינויים ברשת ברמת החטיבה

• עמידה ביעדי החברה והחטיבה, השתלבות והובלה במשימות ופרויקטים בחטיבת ההנדסה

• הגדרה, ניהול קפדני ושיפור שגרות ניהוליות ומקצועיות במחלקה

• ניתוח ושיפור שיטות, כלים ותהליכי עבודה המבוצעים במחלקה ושבהם היא מעורבת ומשפיעה

דרישות תפקיד:

• ניסיון בניהול הובלת צוותים טכניים-לפחות שלוש שנים בתפקיד דומה -חובה

• השכלה רלוונטית ו/או רקע ניהולי וטכנולוגי משמעותיים-חובה

• היכרות מעמיקה עם מרכיבי הרשת הסלולרית השונים-יתרון

• שפות: שליטה טובה מאוד באנגלית - מילולית, כתיבה, קריאה, כולל אנגלית טכנית

• יכולת הובלה ולמידה עצמאית וראיה מערכתית רחבה

• הובלה והנעת עובדים וממשקי עבודה.

• יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וניהול משברים

• נכונות לעבודה מאומצת ובשעות לא שגרתיות

• חשיבה תהליכית ושירותית

• מנהיגות של חשיבה יצירתית, לקיחת אחריות, ורצון להביא לשיפור מתמשך
•  

מנהל ממונה: מנהל אגף תפעול ותחזוקת הרשת