תיאור התפקיד:

נציג המטפל בין 20 ל-25 לקוחות קבועים, שהם מהלקוחות העסקיים והאסטרטגיים הרווחים ביותר של החברה (בעלי 100 מכשירים ומעלה) לקוחות כמו החברה לישראל, קוקה קולה, חברת חשמל ועוד.

עבודה מול דרגי ניהול בכירים בטלפון ובמיילים.

מתן מענה מקצועי וכולל (One stop shop) בפניית הלקוח.

עבודה בכפוף למנהל שירות; האחראי על ניהול תיק הלקוח בפועל.

אפיקי קידום בתוך החברה (מת"ל שטח, מנהל שירות).



דרישות התפקיד:

נותני שירות ותמיכה ועובדים בכפוף למנהל שירות האחראי על ניהול תיק הלקוח בפועל.

שליטה מלאה בתוכנות הoffice; Excel – חובה

יכולת התבטאות טובה- חובה

יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודת תחת לחץ וראייה מערכתית

העבודה בראש העין במשרה מלאה