





מספר משרה: 41785
לארגון ממשלתי גדול בתל אביב דרוש/ה מיישם/ת Microsoft 365
לאגף מערכות מידע בארגון ממשלתי גדול דרוש/ה בתל אביב מיישם/ת עם יכולת ניתוח תהליכים עסקיים ויישום פתרונות מבוססי Microsoft 365.
תיאור התפקיד:
ניתוח צרכים עסקיים והגדרת דרישות לקוח בהתאמה ליכולות המערכות הקיימות
כתיבת מסמכי אפיון, מסמכי בדיקות והסבות
ביצוע בדיקות קבלה (UAT) ומתן מענה כשירות מדרגה שנייה ושלישית
הובלת תהליך קסטומיזציה למערכות, כולל ליווי משתמשים והדרכות
אפיון ויישום פתרונות מבוססי SharePoint, Teams ו-OneDrive
הקמה ותחזוקה שוטפת של פתרונות מתוך חבילת Microsoft 365
ניהול הרשאות, הגדרות אבטחה ופתרון תקלות טכניות בשיתוף גורמים בארגון
דרישות:
לפחות השכלה אחת רלוונטית כגון: תואר ראשון / תעודת הנדסאי/ת / קורסים והסמכות מקצועיות בתחום המחשוב, מערכות מידע, תוכנה ועוד - חובה
לפחות שנה ניסיון כמיישם/ת Microsoft 365 - חובה
ניסיון מוכח בעבודה עם פתרונות Microsoft 365, בדגש על SharePoint ו-Teams
ניסיון באפיון צרכים עסקיים
ניסיון בעבודה מול לקוחות והובלת תהליכים
ניסיון בסביבות ארגוניות גדולות
ניסיון בעבודה לפי מתודולוגיות אפיון (כגון מפת"ח)
הסיפור שלנו
🔹שילוב מנצח של אנשים, הבנת עולם העבודה החדש, ראייה עסקית רחבה וניסיון עשיר בעבודה עם מגוון רחב של לקוחות מאפשר למומחי הקבוצה שלנו יכולת לספק פתרונות מדויקים ומתקדמים, המתאימים לעולם המקצועי שלו.
🔹מערך הגיוס של הקבוצה מתמחה בקליטת עובדים בעל רקע טכנולוגי לצד ניסיון עשיר במתן שירות וניהול לקוח.
🔹לחברה יכולת גיוס גמישות הנובעות ממיטב הניסיון שנצבר על פני שנים רבות.
יכולות אלו מאפשרות לנו לאתר עובדים באופן מדויק ואפקטיבי עבור הלקוחות.
🔹החברה מציעה מעטפת שירותים רחבה באמצעות שילוב יכולות מגוונות
כולל: פלטפורמה דיגיטלית חדשנית, טכנולוגיות מתקדמות, מצוינות שירותית ללקוחות,
וליווי אישי וצמוד לכל אורך הדרך למימוש הפוטנציאל שלו.
קבוצת גב מערכות שמה לעצמה מטרה להיות בית של חברות וארגונים מובילים במשק
תוך שותפות אמיתית לדרך ולהיות הגב שלכם בכל החלטה עסקית חשובה.
הערכים שלנו
🔹 צמיחה והתלבטות
אנחנו פועלים במשקעה אמיתית להוביל את החברה לתוצאות שיבטיחו צמיחה וביצוע שיא.
🔹 השבחת השמה
אנחנו חברה מעודדת שאיפה לקידום אישי ומקצועי תוך הנעה לשלבים ותוצאות.
🔹 גיוון והכלה
אנחנו מאמינים בגיוון, שוויון והכלה הנובעים הן מצורך עסקי והן מאמונה ליבה.
🔹 חדשנות ויצירתיות
מתן פתרונות חדשניים ויציאה מחוץ לקופסה לצורך הלקוח תוך יצירת ערך מוסף ייחודי, זמין וגמיש.
🔹 שותפות ומחויבות
חברה שותפה ללקוח עם עובדים והשארת חותם. מערכת יחסים פתוחה, ישרת, תקשורת בונה, ושקיפות ואמינות הדדית.
“שמי ימית, ואני עובדת בחברת גב מערכות כבר מעל לשנה. אין ספק שמדובר בחברה שיש בה סביבה מקצועית ותומכת. החברה מעודדת התפתחות אישית ומקצועית ומרגיש שהערכים של החברה באים לידי ביטוי בפעילות היומיומית שלנו. אני גאה להיות חלק מארגון שמאפשר לי לממש את הפוטנציאל שלי מידי יום! ממליצה לכל מי שמחפש סביבת עבודה משפחתית ומעצימה להגיע לעבוד איתנו!”
ימית ג'נו
בכירה במוקד חווית לקוח של יוניליוור
“הגעתי לגב מערכות לפני כשנה מחברת הייטק גדולה עם המון חששות לגבי העתיד, אבל ישר מהרגע הראשון הרגשתי שהגעתי לבית שנתן לי מעטפת מקצועית. כדוק קונטרול בארגון מוביל, אני חשופה לתהליכי אינטגרציה ופרויקטים רבים, מגיעה כל בוקר בחיוך והרגשת סיפוק אדיר ומרגישה שגב מאחורי לאורך כל המסע”
שני כהן אקרבי
DOCUMENT CONTROL בחברת Boston Scientific
“הצטרפתי לגב אקספרט לפני כ 3 שנים כנציגת שירות במוקד שירות הלקוחות של אסתי לאודר, לאחר כשנה בתפקידי קודמתי לתפקיד מנהלת משמרת . ברמה היומית כולם מתקבלים בסבר פנים יפות, האווירה מאד משפחתית ואני נהנית להגיע ולבצע את עבודתי כל יום מחדש. במסגרת המוקד אנחנו עושות ארוחת בוקר משותפת , בסופי שבוע happy hour וכמובן שותפות למגוון של הפעילויות שקיימות בחברה כמו שתילה בט"ו שבט , יום ספורט , איסף וחלוקה של תרומות לחיילים ועוד.”
שיראל אלמוג
מנהלת משמרת במוקד שירות לקוחות לקבוצת אסתי לאודר