תיאור התפקיד:

- מתן מענה שירות ותמיכה לטכנאים בשטח

- מתן מענה פנימי לעובדי החברה בנושאי תיאום טכנאי לבית הלקוח

- עבודה מול ממשקי חוץ כגון בזק והוט.

- המטרה היא ללוות את הטכנאי בכל תמיכה ומענה שעולה בזמן ביקור הטכנאי בבית הלקוח עד לביצוע סגירת מעגל טיפול.



דרישות התפקיד:

 יסודיות, יכולת עבודה עצמאית מול מגוון ממשקים

 עבודה תחת ריבוי משימות,

 שירותיות, יכולת עבודה תחת לחץ.

 אוריינטציה טכנית, יתרון לניסיון קודם כנציגי תמיכה טכנית,

 ידע בתוכנות Office חובה. 



שעות עבודה: 

 ימי ראשון עד חמישי + שישי לסירוגין 

ישנם 3 משמרות בשבוע: 

משמרת בוקר - 08:00-17:00 

משמרת ערב - 10:00-19:00, 11:00-20:00

שישי לסירוגין-  08:00-14:00