הודעה על משרה פנויה
לחטיבת לקוחות פרטיים
אגף ריטייל
 מנהל/ת משמרת למרכז פלאפון חוצות המפרץ

תיאור התפקיד:
- ניהול המשמרת, תפעול וביצוע בקרה שוטפת על הפעילות.
- הובלתם של הנציגים לעמידה ביעדי המכירה השירות והשימור.
-תמיכה והובלה בצוות בביצועי שיחות פרואקטיב.
-מתן תמיכה מקצועית לנציגי השירות בעת המשמרת.
-טיפול ופתרון בעיות תפעוליות ומול הלקוחות.
-ניתוח נתונים והצגת תובנות להמשך שיפור.
-זיהוי והטמעת תהליכי עבודה יעילים, שמירה על רמת שירות גבוהה.

הכישורים הדרושים:
יכולת הנעת עובדים.
יכולת עבודה עצמאית ופרואקטיבית: יוזמה וביצוע משימות ללא הנחיה ישירה, תוך גילוי יכולת להציע רעיונות חדשים ולפעול ליישומם
יחסי אנוש מעולים.
ניסיון במוקד מכירות יתרון
יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי.
יתרון לבוגרי העתודה הניהולית.
העבודה במשרה מלאה כולל ימי ו'.
ותק של שנה וחצי בתפקיד אחרון - חובה

היקף המשרה: 100% נכונות לשעות עבודה מרובות, עבודה בימי שישי לסירוגין (המשרה אינה כוללת עבודה בשבתות)
מיקום המשרה: חוצות המפרץ
מנהל ממונה: עדן אבוקסיס

ניתן להגיש מועמדות בידיעת ובהמלצת המנהל/ת הישיר/ה עד לתאריך 16.04.2025
שני אביב ממחלקת גיוס והדרכה תשמח לענות על כל שאלה במייל או במספר 0506762910